В Израиле в 2022 году в каждом доме есть домашний интернет. Компании Bezeq, Hot, Partner, Cellkcom нам предоставляют сеть нашего домашнего интернета. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Но все мы можем столкнуться с тем, что нам нужно отказаться от услуг своего домашнего интернета.
Есть ряд способов как это можно сделать: позвонить в отдел обслуживания клиентов своей компании, с помощью чата с представителем заказать обратный звонок, связаться с компанией также можно с помощью WhatsApp, Messenger mail, или подать заявку на netek.
При отключении необходимо указать свои данные: Имя Фамилия, теудат-зеут на кого был оформлен интернет, платежное средство средство с которого снималась оплата, адрес по которому нужно сделать отключение, также свой контактный номер и электронную почту. После нужно уточнить каким образом сдать оборудование если оно было в аренде, отнести его в отделение или за ним пришлют курьера.
Важно понимать, что когда мы первоначально делаем подключение домашнего интернета, оно у нас может быть платным и сумма разбиваться на определенный период. Также оборудование (роутер, модем) могут быть у нас под выплату. И после того как мы отказываемся от интернета, нам необходимо сделать выплату остатка платежей, которые были указаны в нашем договоре.
После всех этих отключений и сдачи оборудования компания обязана нам предоставить документ, что у нас нет никаких задолженностей. Этот документ желательно хранить, на случай если с нас будут продолжать снимать оплаты, как доказательство того что мы ничего не должны компании.
Возможно вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь с радостью поможем!