Мобильная связь. С момента появления мобильной связи в Израиле с разными интервалами образовалось три компании, Pelephone (Пе́лефон), Cellcom (Сэ́лком) и Orange (О́ранж). Эти компании владели 100% вышками сотовой связи и не пускали на рынок другие компании — конкурентов, держали высокие цены на сотовую связь.
При попытке сменить компанию клиент узнавал, что по договору, который он подписал, он не имеет право покинуть компанию в течение одного года. Или должен оплатить неустойку. Ситуация дошла до того, что было вынужденно вмешаться государство, и в 2010 году (этот год был назван годом мобильной революции в Израиле) антимонопольный комитет вынес 4 закона, актуальные на данный момент:
- Отмена любых контрактов и договоров (клиент, приходя в любую компанию, остается совершенно свободным человеком и может покинуть компанию в любой момент)
- Переходя из компании в компанию, клиент сохраняет за собой свой номер телефона.
- Государство разрешило войти на рынок новым компаниям, чтобы составить конкуренцию и снизить цены в старых компаниях.
- Если бы новые компании зашли на рынок и поставили свои вышки по Израилю, общее количество вышек превысило все допустимые нормы (слишком высокое излучение) и 4-ый закон обязал компании Pelephone (Пе́лефон), Cellcom (Сэ́лком) и Orange (О́ранж) сдать в аренду часть своих вышек новым компаниям.
Все эти законы были не выгодны существующим компаниям, мало того, что они теряли часть своих клиентов, они еще вынуждены были сдавать часть своих вышек в аренду новым операторам. В результате старые компании открыли свои дочерние компании и сдали в аренду вышки своим же компаниям. Cellcom (Сэ́лком) открыл дочернюю компанию Golan Telecom (Го́лан). Orange (О́ранж) открыл дочернюю компанию 012 mobille, и следом Pelephone (Пе́лефон) основал YouPhone (Юфон).
Кроме выше перечисленных операторов на рынке Израиля так же есть маленькая компания Rami Levi (Рами Леви). Основное отличие компаний 012, Голан, Юфон, то что это виртуальные компании, не имеющие представительств и офисов. Если Вы являетесь клиентом одной из этих компаний, ваша связь с вашим оператором осуществляется через сайт в интернете. Данные компании экономя на офисах имеют более низкие цены на предоставляемые услуги связи.
Кроме выше перечисленных операторов первой в Израиле была компания МИРС. Она мало известна так как это компания была ориентирована только на военных, обладала широкой отдельной инфраструктурой.
Все компании хотели предоставлять свои услуги военным. Они не раз обращались к государству, те проводили тендеры. Компания, победившая в тендеры, имела так же право предоставлять услуги связи военным. Постепенно надобность в компании МИРС отпала.
Компания Hot вошла на мобильный рынок Израиля выкупив всю инфраструктуру МИРС. Таким образом, Hotmobile независимая компания со своей инфраструктурой.
На сегодняшний день активно развивает свои дочерние компании компания Pelephon. На рынке существует 4 дочерние компании — Gini mobile, Hii mobile, Wallamobile, Pmobile.
Выбирая себе пакет сотовой связи нужно обратить внимание на несколько критериев:
Если вы решите приобрести новый сотовый пакет нужно уточнить будет ли ваш мобильный пакет включать международные звонки, мобильный интернет в достаточном объеме или дополнительные услуги — вот пять важных вопросов, которые нужно задать себе:
Мобильная связь. Соответствуют ли размеры пакета моим потребностям?
Сегодня большинство сотовых пакетов, предлагаемых различными компаниями, являются «неограниченными» пакетами. Однако в каждой компании есть ограничение, которое называется ограничением разумного использования. Большинство компаний предоставляют тысячи минут вызова и SMS-сообщений в своих «неограниченных» пакетах, предполагая, что это неэффективное ограничение. Поскольку подавляющее большинство мобильных пользователей не достигает таких объемов. В любом случае важно проверить пакеты «Все включено», пакеты предоплаты, зарубежные пакеты и т.д., что все данные пакета подходят для ваших данных использования и ваших ожиданий.
Мобильная связь. На какой период гарантирована гарантированная цена пакета и как изменяется цена после окончания периода?
Во многих пакетах низкая цена гарантируется на определенный период, обычно от одного до трех лет. В большинстве случаев автоматически представляет собой ваше согласие на повышение цены после окончания периода скидки.
Мобильная связь. Какие другие услуги предоставляются в вашем сотовом пакете и соответствуют ли они вашим ожиданиям?
Сотовые компании предоставляют дополнительные услуги, такие как услуги мобильного интернета и блокирование веб-сайтов с проблемным или неприемлемым контентом для молодежи. Музыкальные услуги во время ожидания или изменения тонального сигнала набора номера в выбранной песне, специальные приложения для удобного использования в вашей учетной записи компании, услуги резервного копирования смартфона для облака и многое другое.
Мобильная связь. Условия обслуживания и поддержки, выбранной вами компании.
Многие компании обязуются обслуживать клиентов как при установке новых продуктов или услуг в сотовый пакет, так и при переходе с одного сотового устройства на другой или с желанием обновить или изменить детали сотового пакета. Поэтому важно обеспечить удобный, доступный и быстрый вариант, чтобы каждый день и каждый час обращаться в центр обслуживания клиентов, чтобы решить проблемы с использованием сотовой связи.
Мобильная связь. Скидки и возможности.
Многие мобильные пакеты предлагаются по сниженным ценам, покупая более одного пакета для одного абонента. Другими словами, вы можете рассмотреть возможность централизованного перевода всех членов вашей семьи на определенный пакет в конкретной компании, чтобы получить сниженные цены за пакет, который удовлетворяет вашему контенту. ей. Кроме того, вы можете найти сотовые пакеты «Triple» или «Double», которые предлагают дополнительные услуги в пакете, такие как зарубежные звонки, услуги интернет-провайдера по привлекательным ценам, фиксированный номер телефона и многое другое.